FAQ

Levertijd

Onze producten worden met liefde handgemaakt, en dat kost natuurlijk iets meer tijd. Daarom hebben wij een levertijd van 2 tot 7 werkdagen.

Op drukke momenten kan dit wat langer duren, maar daar zullen we altijd contact over opnemen.

Heb je een spoedje? Neem dan contact op en we zullen altijd ons best doen om je bestelling voor de gewenste datum te verzenden.

• Je kunt contact opnemen dmv de contactpagina in te vullen: Contactpagina
• Rechtstreeks een e email te sturen naar info@cupdesignandmore.nl
• Of een Whatsapp bericht te versturen via de Whatsapp knop op de hoofdpagina rechtsonder: Whatsapp

Verzenden en verzendkosten

Binnen Nederland:

• Wij rekenen € 4,95 voor het verzenden van je bestelling
• Vanaf € 39,00 is de verzending gratis.

Buiten Nederland:

• Wij rekenen € 9,00 voor het verzenden van je bestelling
• Vanaf € 75,00 is de verzending gratis.

Je bestelling wordt met PostNL verstuurd. Zodra je bestelling door PostNL is aangenomen, ontvang je van ons een track and trace nummer waarmee je je bestelling kunt volgen.

Retourneren 

Is het toch niet helemaal wat je ingedachten hebt en wil je het retourneren? Dan mag je het product binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour en terugsturen naar het vernoemde adres.

Belangrijk om te weten is, is dat gepersonaliseerde producten helaas niet geretourneerd mogen worden. Omdat het product op maat gemaakt is, is het herroepingsrecht dus niet van toepassing.

Betaalmogelijkheden 

Je kunt veilig betalen met

Klarna, Ideal, Mastercard, Maestro en Visa